주식회사 올오토홀딩스(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[서비스 운영 구조에 관한 안내]
본 홈페이지 및 연계된 온라인 채널은 자동차 관련 정보 제공 및 콘텐츠 운영을 목적으로 개인사업자 '신차의모든것'에서 운영하는 콘텐츠/미디어 채널과 연계되어 있습니다.

‘신차의모든것’은 통신판매업 신고가 완료된 개인사업자로서 온라인을 통한 정보 제공 및 상담 문의 접수를 담당합니다.

이용자가 온라인을 통해 상담을 요청하는 경우, 자동차 리스·렌트 금융상품에 대한 실제 상담, 계약 진행, 금융 실행 및 사후 관리는 여신금융협회에 등록된 모집법인인 주식회사 올오토홀딩스가 주체가 되어 수행합니다.

1. 홈페이지 이용 및 상담 관리
상담 문의 접수, 이용자 식별, 본인 확인, 고지·통지, 민원 처리 및 고객 응대를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
리스·렌트 금융상품 상담, 견적 제공, 계약 체결, 계약 관련 안내 및 사후 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 상담 및 문의 관리
: 상담 목적 달성 후 1년


2. 재화 또는 서비스 제공(계약 관련 기록)
: 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라

계약 또는 청약 철회, 대금결제, 서비스 제공 기록: 5년

소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년


제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 최소한의 범위로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보를 제공받는 자: 주식회사 올오토홀딩스

제공 목적: 자동차 리스·렌트 금융상품 상담 및 계약 진행

제공 항목: 성명, 연락처, 상담 요청 내용

보유 및 이용기간: 상담 및 계약 목적 달성 시까지

③ 또한 계약 진행을 위하여 필요한 경우, 캐피탈사 등 금융기관에 최소한의 개인정보가 제공될 수 있습니다.


제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

위탁받는 자(수탁자): (주)아임웹

위탁하는 업무의 내용: 홈페이지 호스팅 및 시스템 운영

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

※ 회사는 결제, 배송, 쇼핑몰, 택배 관련 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다.

제5조(정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 상담 및 문의 접수

필수항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 상담 요청 내용

선택항목: 이메일 주소, 차량 관련 추가 정보

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제7조(개인정보의 파기)
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제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
법인명 : 주식회사 올오토홀딩스
성명 : 백동수
직책 : 대표이사
연락처 : <010-9596-4084>, , <031-8056-9935>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.


제11조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제 및 상담을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)


제12조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 공지일로부터 시행됩니다.